Plan Szkolenia dla Obsługi Kelnerskiej w Hotelach – Podnieś Standardy Obsługi w Swoim Hotelu.
Cel Szkolenia:
Zwiększenie umiejętności obsługi kelnerskiej w hotelach, aby zapewnić gościom wyjątkowe doświadczenia kulinarne i serwisowe.
Skupiamy się na profesjonalizmie, efektywności pracy i umiejętności radzenia sobie z wymaganiami gości hotelowych.
Plan szkolenia
1. Profesjonalna Obsługa Gości Hotelowych Powitanie i witanie gości w restauracji hotelowej.
Znajomość oferty hotelowej – integracja obsługi z innymi działami (recepcja, kuchnia). Sztuka skutecznej komunikacji z gośćmi hotelowymi.
2. Doskonałość w Serwisie Kelnerskim Standardy serwowania posiłków w restauracji hotelowej.
Techniki serwowania dań wielodaniowych i napojów premium, śniadań hotelowych, bufetów i room service.
3. Zarządzanie Czasem i Organizacja Pracy Planowanie i optymalizacja pracy w restauracji hotelowej.
Radzenie sobie z obłożeniem restauracji w godzinach szczytu.
Skuteczna współpraca z zespołem kuchennym i innymi działami hotelu.
4. Etykieta i Profesjonalizm Kelnerski Dress code i higiena osobista dla kelnerów w hotelu.
Profesjonalne zachowanie i etykieta wobec gości hotelowych.
Sytuacje awaryjne – jak radzić sobie z trudnymi gośćmi i nietypowymi sytuacjami.
5. Personalizacja Obsługi – Tworzenie Niezapomnianych Doświadczeń Jak dostosować obsługę do indywidualnych potrzeb gości.
Znaczenie detali w obsłudze – od aranżacji stołu po sposób serwowania.
Budowanie lojalności gości poprzez personalizację serwisu.
6. Szkolenie z Obsługi Room Service Specyfika obsługi pokojowej – standardy i techniki serwowania.
Zarządzanie czasem w dostarczaniu posiłków do pokoi.
Bezpieczeństwo i etykieta w obsłudze room service.
Dlaczego Nasze Szkolenie? Doświadczenie w Branży Hotelarskiej: Nasi trenerzy to eksperci z wieloletnim doświadczeniem w hotelarstwie i gastronomii.
Indywidualne Podejście: Dostosowujemy program szkolenia do specyfiki Twojego hotelu i jego standardów.
Praktyczne Umiejętności: Uczestnicy zdobywają wiedzę, którą mogą natychmiast zastosować w codziennej pracy.
Certyfikacja: Po ukończeniu szkolenia, każdy uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności.
Korzyści z Inwestycji w Szkolenie Obsługi Kelnerskiej Inwestując w szkolenie dla obsługi kelnerskiej w hotelu, podnosisz standardy obsługi, co przekłada się na wyższe oceny gości, ich lojalność oraz pozytywne opinie w Internecie.
Wysoka jakość obsługi to klucz do sukcesu w branży hotelarskiej. Zarezerwuj Szkolenie dla Swojego Hotelu Nie zwlekaj! Zwiększ standardy obsługi kelnerskiej w swoim hotelu i zadbaj o zadowolenie gości. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły szkolenia i zarezerwować termin.
Wszystkie tematy szkoleń można dowolnie modyfikować do Państwa potrzeb.
Kontakt
Adres
Braniewo 14-500
Warminsko- Mazurskie
Telefon
Godziny Otwarcia
+48531134904
Czynne: pon. — pt.: 9:00 — 18:00
sobota: 10:00 — 14:00
niedziela: nieczynne