Oferta Szkoleniowa dla Personelu Kelnerskiego!!!

Nasza Firma , mając wieloletnie doświadczenie w branży gastronomicznej ,proponuje profesjonalne szkolenia, które pomogą kelnerom podnieść standardy obsługi klienta, zwiększyć efektywność pracy oraz doskonalić umiejętności komunikacyjne.

​

 

II. Cele Szkolenia

• Poprawa obsługi klienta,tworzenie wyjątkowych doświadczeń.

• Doskonalenie umiejętności organizacji pracy i radzenie sobie ze stresem.

• Skuteczna komunikacja w zespole i z klientami.

​

III. Program Szkolenia

• Techniki obsługi klienta dostosowane do standardów obiektu.

• Organizacja pracy kelnera w dynamicznym środowisku.

• Zarządzanie trudnymi sytuacjami i reklamacjami.

• Etykieta w pracy kelnera.

​

IV.Metody Szkoleniowe

• Szkolenia praktyczne.

• Analiza studiów przypadków.

• Symulacja sytuacji restauracyjnych.

​

V.Terminy i Miejsca szkoleń

• Jesteśmy elastyczni co do terminów i miejsca szkolenia , dostosujemy się do Państwa grafiku i potrzeb

• Możliwość przeprowadzenia szkolenia w Państwa obiekcie lub w naszym specjalnie dostosowanym miejscu.

​

VI.Certyfikaty

• Każdy z uczestników otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.

​

Jesteśmy przekonani , że nasze szkolenia przyczynia się do podniesienia jakości obsługi kelnerskiej . Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania .

​

Prosimy o kontakt:

​

​

​

​